의료광고 가이드

1. 원장AI는 치과·의료기관 대상 AI 응답에서 의료법·의료광고 심의 기준을 위반하는 표현을 자동 차단합니다.
2. 최종 응답의 법적 책임은 서비스 이용자(의료기관 원장)에게 있으며, 회사는 가이드 준수 설계와 감사 기능을 제공합니다.
3. 신규 의료광고가 필요한 경우 대한치과의사협회 의료광고심의위원회의 사전 심의를 권장합니다.

AI 응답 생성 단계에서 아래 표현이 감지되면 자동 차단 또는 원장 승인 대기 큐로 이동됩니다.

• 사실 기반 정보 제공 — 진료 시간, 예약 가능 여부, 가격대(범위), 위치, 보험 적용 여부 등 사실 정보 위주
• 진단·치료 권유는 지양 — “내원 후 원장님 진찰이 필요합니다”로 응답 유도
• 민감 질문은 에스컬레이션 — 통증, 부작용, 응급 여부, 타 치과 비교 등은 원장 승인 큐로 자동 이동
• 개인정보 보호 — 대화 중 환자가 제공한 증상·병력은 저장 최소화, 제3자 제공 금지

1. 치과의사 면허·의료기관 개설 신고 등 의료법상 적격 요건을 유지할 것
2. 회사가 제공하는 응답 로그·감사 리포트를 정기적으로 검토하고, 위반 소지가 있는 표현은 시정 요청할 것
3. 광고 목적의 신규 응답 스크립트 도입 시 의료광고심의위원회 사전 심의대상 여부를 판단할 것
4. 대형 마케팅 캠페인(블로그·인스타·네이버플레이스 연계 콘텐츠) 시 별도 법무 검토 권장

회사는 매월 이용자(치과 원장)에게 아래 감사 리포트를 자동 발송합니다.

• 월별 AI 응답 총 건수 및 에스컬레이션 건수
• 금지 표현 차단 이력 및 재생성 결과
• 이용자 승인 후 발송된 응답 중 리뷰 필요 항목
• 의료광고 심의 기준 개정 사항 반영 공지

1. 회사 또는 제3자가 위반 소지 발견 시 24시간 내 이용자에게 통지
2. 이용자는 7일 이내 응답 스크립트 수정 또는 서비스 이용 조정
3. 미조치 시 회사는 관련 필터 강화 또는 서비스 제공 일부 제한 가능
4. 법적 분쟁 발생 시 별도 계약서 및 이용약관 제9조(책임 제한)를 우선 적용

• 의료법 제56조(의료광고의 금지)
• 의료법 시행령·시행규칙
• 대한치과의사협회 의료광고심의위원회 심의 기준
• 보건복지부 「의료광고 가이드라인」