PAIN POINTS
치과 원장님의 진짜 고민
진료하느라 답 못하면 환자는 옆 치과로. 리콜 못 챙기면 환자는 안 돌아옴.
하루 30건
놓치는 카톡 문의
진료 중엔 답할 수 없고, 퇴근 후엔 이미 다른 치과로.
월 200만
안 돌아오는 리콜 환자
6개월 스케일링 알림을 아무도 안 보냄.
2.3시간
하루 상담 응대 시간
실장님도 진료 지원하느라 카톡은 뒷전.
치과팩 SPEC
치과 전용 기능
일반 챗봇 아닌, 치과 운영 전용으로 설계된 AI 대행 시스템.
카톡 상담 자동 응답
가격·위치·운영시간·보험 문의 즉시 응답. 원장님 말투 튜닝.
네이버예약 자동 등록
카톡 대화에서 예약 의사 감지 → 슬롯 확인 → 자동 등록.
정기검진 리콜 캠페인
6개월·12개월 단위 자동 알림톡. 개인화된 메시지로 응답률 65%.
의료광고법 필터
"완치", "부작용 없음" 같은 금지 표현 자동 차단. 월간 감사.
PILOT CASE
정이사치과 · 2개월 파일럿 결과
BEFORE → AFTER
월 카톡 응답률
32%
98%
월 리콜 응답률
19%
65%
월 복구 예약
14건
32건
원장님 카톡 응대 시간
2.3h/일
0.4h/일
원장 후기
“진료 끝나고 카톡 수십 개 답장하던 걸 안 해도 되니까, 진짜 주말이 주말이 됐어요. 리콜 환자가 돌아오니까 매출도 체감되고요.”
정
정OO 원장
정이사치과 · 서울 강남